Відео дня
Правила етикету: 8 фраз, які давно варто припинити використовувати
Часто ми говоримо певні фрази з добрими намірами, не бажаючи образити чи задіти співрозмовника. Однак ці слова розуміють неправильно – виникають ситуації, коли вас можуть вважати невихованою чи навіть грубою людиною.
Щоб уникнути подібних непорозумінь слід знати правила розмовного етикету. OBOZREVATEL розбирався, які фрази варто припинити використовувати.
"Ви виглядаєте виснаженим/втомленим (-ою)"
Не потрібно так прямо говорити про те, що людина виглядає не найкращим чином. Втомлені люди не дуже привабливі – вони мають темні кола під очима, неохайне волосся тощо. При виснаженні люди починають відчувати проблеми з концентрацією, стають незграбними.
Сказати комусь: "виглядаєш втомленим" – значить відзначити всі перераховані вище недоліки. Як мінімум, це невиховано. Якщо ви турбуєтеся про людину, просто запитайте: "чи все гаразд?", уникаючи оцінок зовнішнього виду. Якщо співрозмовник захоче – він поділиться своїми переживаннями.
"Як я вже казав (-ла) раніше", "А я вже говорив (ла)"
Якщо співрозмовник запитує інформацію, яку ви вже нещодавно повідомляли, не акцентуйте на цьому увагу. Просто спокійно її повторіть та продовжіть розмову. Можливо, вас не почули або неправильно зрозуміли. Намагайтеся говорити чіткіше та інтонацією виділяти важливі моменти у розмові.
"Ви скинули кілограм сто"
Ви наче хочете зробити комплімент людині, котрій вдалося скинути зайву вагу, але фрази на кшталт "вау, ти схудла на тонну" можуть дуже образити. У людини одразу складеться враження, що раніше вона виглядала надто товстою і непривабливою.
Краще скажіть: "фантастично виглядаєте", "маєте гарний вигляд" тощо. Не потрібно прив’язок до минулого і порівнянь. Просто зробіть комплімент.
"Чудово виглядаєте на свій вік"
Знову ж таки – не робимо прив’язок до віку. Просто зробіть комплімент. Не акцентуйте увагу на деталях, що можуть здатися зайвими. Наприклад, не кажіть фраз: "ти надто розумний як для футболіста", "ти надто багато читаєш як для моделі", "ти надто худа як для новоспеченої мами" тощо. Це справляє враження поблажливості та грубості.
"Роби як хочеш"
Пасивно-агресивна фраза, якої варто уникати. Ці слова обов’язково є у словнику маніпуляторів та токсичних людей. Якщо людина запитує вашу думку – значить, їй це важливо. "Роби як знаєш", "мені байдуже", "як хочеш" - ніхто не хоче почути таких слів у відповідь на якесь питання чи прохання.
"Принаймні я б ніколи не..."
Це маніпулятивний та агресивний спосіб вказати комусь на помилку. Так, можливо, хтось припустився недоречного вчинку, але не варто постійно про це нагадувати. Визнання помилки – найкращий спосіб запобігти непотрібним конфліктам.
"Ви завжди..."/"Ви ніколи..."
Такі узагальнюючі фрази також є дуже маніпулятивними. Вони змушують співрозмовника "захищатися" і "закриватися" від ваших слів. Уникайте оцінювальних фраз, що можуть неабияк образити та акцентувати на негативних рисах характеру.
Фрази на кшталт "ти завжди…" або "ти ніколи" свідчать про те, що ви недооцінюєте характер людини та підкреслюєте, що співрозмовник не здатен вчитися на своїх помилках.
Якщо слід зробити комусь зауваження, зробіть це коректно. Не "ти завжди запізнюєшся на роботу, скільки можна", а "я помітив, що ти приходиш на роботу на 20-30 хвилин пізніше, чи не міг би ти пояснити, у чому причина?".
"Ти була надто класною (-им) для них"
Подібними фразами часто заспокоюють людину, котра завершила романтичні стосунки або яку звільнили з роботи. Кажіть краще "їхня втрата", що виражатиме оптимізм і підтримку без ноток критики.
Раніше OBOZREVATEL розповідав, яка звичка дратує практично всіх людей.
Підписуйтесь на канали OBOZREVATEL в Telegram і Viber, щоб бути в курсі останніх подій.