Покоління Z: хто ця молодь і як заслужити її увагу

2 хвилини
12,7 т.
Покоління Z: хто ця молодь і як заслужити її увагу

"Щось, мамо, ти сьогодні не фонтан: монетку в тебе не пожбурнеш", — сказала мені якось зранку моя донька. І одразу мій настрій покращився: адже ніби і не комплімент, але якось легко, весело і невимушено почався день.

Моя дочка з покоління Z-зумерів. І у нашому видавництві все більше співробітників з цього покоління. Незвичні це все ж таки люди: живуть одним днем, не читають довгих текстів і (жах який!) ставлять враження важливішими за алгоритм "квартира-дача-машина".

Покоління Z: хто ця молодь і як заслужити її увагу
Відео дня

Насправді ж це перше покоління в еволюції людства, яке не переймає досвід у попередніх поколінь, а навпаки вчить нас гнучкості та вмінню виходити за рамки. "Зумери" швидко міркують, вони з одного боку мислять абсолютно глобально, з іншого - трошки наївно… Здається, іноді їх важко зрозуміти (як, в принципі і будь-яке інше молоде покоління з рандомного часового відрізку). І про них вже пишуть книжки.

Покоління Z — це люди, довіру яких треба завоювати за 15 секунд, а втратити — за 1 секунду. Вони чутливі до фальші та брехні, тонко відчувають погану рекламу та коли їм відверто нав'язують продукт. На них не можна перти танком. Вони цінують персоналізованість та практичність продукту, а ще їх важко чимось направду здивувати. Тому сьогодні бренди вже почали стикатися із білими плямами у комунікації із "зумерами".

Власне, нещодавно Vivat презентував книжку про співпрацю брендів із "зумерами" — "Покоління Z. Як бренди формують довіру". Один з авторів цієї книги Ґреґґ Вітт — відомий молодіжний маркетолог, бренд-будівельник та експерт з покоління Z. Він допоміг глобальним корпораціям Autodesk Education, The College Board, Glaceau Vitamin Water, Procter & Gamble, Qualcomm і Walt Disney World, розробити інноваційні стратегії для комунікації із "зумерами". Автори цієї книжки не лише вже змогли зрозуміти та осягнути складність та запал покоління Z, але й показали, як відомі бренди вже успішно "виходять на зумерів", продають їм, створюють з ними спільноту. Книжка надає дуже інсайдерський погляд на Z-менталітет і вчить бренди здобувати довіру покоління, відомого своїм скептицизмом.

Книжка є своєрідною інструкцією чи, навіть, словником, який допомагає брендам спілкуватися із "зумерами" мовою їхніх уподобань. Тут і про те, чому компаніям, що прагнуть комунікувати із поколінням Z важливо мати вектор соціально-відповідальної та свідомої позиції; про важливість трендованості продукту та додаткового контенту довкола нього; чому пріоритетними на сьогодні є ідентичність та унікальність бренду; як ефективно позиціонувати свою продукцію чи послуги на Z-майданчиках та Z-просторах та навіщо вашому бренду потрібен власний tone of voice, який перегукується (але не копіює повністю) з tone of voice всього покоління Z.

Особисто я цю книжку взяла для себе на озброєння, і раджу її всім керівникам компаній, де більшість працівників становлять "зумери" (і, звісно ж, раджу сучасним брендам, які апріорі мають ставати, так би мовити, Z-орієнтованими).

Загалом, "Покоління Z. Як бренди формують довіру" — перше дослідження генерації "зумерів" та перший докладний алгоритм для брендів, які хочуть наймати на роботи "зумерів" та побудувати цілісну нову спільноту за інтересами на основі бренду, який зможе зацікавити представників з покоління Z. Бо тепер ми крокуватимемо пліч-о-пліч з новим поколінням молодих, свідомих та ще недостатньо зрозумілих представникам поколінь-попередників. Тож, час налаштовуватися на частоту покоління Z та ловити хайпову хвилю.

disclaimer_icon

Важливо: думка редакції може відрізнятися від авторської. Редакція сайту не відповідає за зміст блогів, але прагне публікувати різні погляди. Детальніше про редакційну політику OBOZREVATEL – запосиланням...