Не просите взаймы и не "тыкайте": основные правила этикета на работе
Соблюдение правил этикета помогает найти общий язык с коллегами, произвести хорошее впечатление на руководство и уверенно шагать по карьерной лестнице. С основными правилами внутреннего распорядка сотрудников знакомят при приеме на работу, однако есть и негласные аспекты поведения, которых следует придерживаться.
OBOZ.UA подобрал правила, которые помогут новичкам влиться в коллектив и улучшить отношения с коллегами. Эти советы актуальны как для офисных, так и дистанционных работников.
О вежливости
Заходя в офис (или в рабочий чат), прежде всего стоит поздороваться с присутствующими. Это нужно делать вне зависимости от того, какую должность вы занимаете в коллективе. Не забывайте благодарить за советы и помощь, проявляйте вежливость, предлагайте ответную помощь. Грубость и хамство в сторону коллег точно до добра не доведут. Работая в офисе, будьте вежливы, терпеливы, улыбайтесь коллегам и поддерживайте хорошее настроение в коллективе.
О пунктуальности
Старайтесь приходить на работу вовремя. Не ищите оправданий опозданием. Систематическая непунктуальность может вызвать у коллег недоверие или поколебать дисциплину в коллективе. Предупредите руководителя о опоздании. Работники, работающие дистанционно, должны заходить вовремя на онлайн-встречи.
О "ты" и "вы"
При деловом общении следует отдавать предпочтение местоимению "вы" – так вы продемонстрируете культуру общения, проявите уважение к собеседнику. К руководителю следует обращаться на "вы" в присутствии других коллег, даже если вне работы у вас с ним дружеские отношения.
О сплетнях
Избегайте сплетен и не поддерживайте разговоры, в которых коллеги кого-то грубо обсуждают или даже осуждают. Будьте сдержанны и воспитаны. Излишняя болтливость может раздражать коллег. Конечно, это не значит, что на работе следует молчать, просто внимательно выбирайте темы для разговоров. Личные и интимные подробности в рабочем коллективе обсуждать не стоит.
О дресс-коде
Если в компании есть дресс-код, старайтесь неукоснительно его соблюдать. Есть и общие правила по деловой одежде:
- отдавайте предпочтение сдержанным цветам (или корпоративным цветам);
- позаботьтесь о сменной обуви;
- не используйте слишком много духов;
- женщинам следует избегать откровенной одежды, мини и декольте, не одевать сразу большое количество аксессуаров;
- мужчинам следует приобрести классические костюмы на случай важных переговоров.
Дистанционные работники тоже должны проявлять уважение к коллегам во время онлайн-встреч, поэтому переговоры с кровати и пижамный дресс-код недопустимы.
О грамотности
В деловых письмах, даже если они отправлены через мессенджеры или соцсети, нужно здороваться, кратко излагать суть дела, не злоупотреблять смайлами и не забывать о содержании и грамотности. Для шутливых картинок и видео лучше создать отдельный чат с коллегами и не загромождать основной рабочий, чтобы сотрудники не пропустили важные сообщения.
О режиме "без звука"
Если вы работаете в офисе, лучше в начале рабочего дня переведите телефон в беззвучный режим, чтобы не отвлекать коллег. Не следует, сидя в офисе, громко разговаривать по телефону и решать личные вопросы.
О деньгах в долг
Лучше не просить деньги взаймы ни у коллег, ни у руководства, если не хотите испортить с ними отношения. Зачастую случается, что человек не возвращает вовремя заемные средства, а напоминать об этом неудобно. В народе говорят, что самые "опасные" должники – это коллеги, которые решили увольняться. Дайте в долг небольшие суммы, чтобы не вызывать зависть и не испортить отношения. Если уже ссужаете большие суммы – не стесняйтесь делать это под расписку.
О болезнях
Никому не нужны ваши жертвы собой, поэтому если заболели – оставайтесь дома. Не подвергайте коллег опасности. Лучше позаботьтесь о своем здоровье и приложите усилия, чтобы быстрее вылечиться.
Ранее OBOZ.UA рассказывал об элементарных правилах поведения на корпоративе, о которых часто забывают.
Подписывайтесь на каналы OBOZ.UA в Telegram и Viber, чтобы быть в курсе последних событий.